Nelle vendite complesse il focus deve diventare il concetto di valore, ovvero tutti i costi risparmiati dal cliente durante la vita e l'utilizzo del prodotto stesso (in altri termini il vantaggio economico che il cliente ha con il prodotto che un'azienda gli vende).

Henry Ford con queste parole ha ben sintetizzato l’importanza del team work a tutti i livelli. La competizione nel mercato globale è sempre maggiore, e soprattutto le aziende italiane, costituite per oltre il 90% da PMI, hanno la necessità di costituire una “rete” per avere più visibilità, maggiore capacità produttiva o d’investimento, la possibilità di condividere conoscenze tecniche, quale preludio a una costante innovazione tecnologica, e come strumento per favorire il processo inarrestabile di internazionalizzazione.

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