INFOGRAFICA - 5 miti del customer service

INFOGRAFICA - 5 miti del customer service

Siamo pronti a ricevere i reclami dei clienti? Quando si ricevono delle lamentele la maggioranza delle aziende parte dal presupposto che meno reclami ci sono meglio è. Ma, se si guardano le ricerche, è vero il contrario!

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