CONVEGNO ANDI BOLZANO PER LA GESTIONE MANAGERIALE DELLO STUDIO ODONTOIATRICO
16/05/2019

Il 18 Maggio 2019 Daniele Rimini sarà a Bolzano per il convegno organizzato da ANDI Bolzano sul tema della gestione manageriale dello studio odontoiatrico.

La partecipazione al convegno sarà valida per l'accreditamento da parte del Ministero della Salute per la formazione continua ECM.

Durante la giornata verranno trattati diversi temi, fra i quali:

• I 7 pilastri della centralità del cliente
• Modello di gestione dello studio
• Soddisfare il paziente per generare passaparola positivi
• Il cost management e l’analisi della marginalità delle prestazioni
• Qualità del servizio nello studio e sua comunicazione
• Break even analysis

Il ruolo dell’odontoiatra oggi sta cambiando, potremmo pensare ad un passaggio da professionista a professionista-imprenditore. Tanto più lo studio dentistico diventa una piccola struttura organizzativa con segreteria, assistenti, collaboratori esterni ecc. tanto più potremmo considerarlo come una piccola-media impresa. Oggi per restare competitivi sul mercato non bastano più solo le capacità professionali, ma è necessario sviluppare competenze manageriali ed utilizzare idonei strumenti di controllo. Solo in questo modo sarà possibile soddisfare la domanda in continua evoluzione dei pazienti a ripagare gli investimenti fatti.

Per saperne di più su questo evento, puoi consultare qui la brochure.